Condiciones generales de contratación

Estas condiciones regulan la contratación de los servicios ofrecidos por Prime Connections Business Services, S.L., CIF B87623500, con domicilio en Calle Gandía 8, piso 1C, 28939 Arroyomolinos (Madrid), a través de valoratutraspaso.es.

El objeto del contrato es la elaboración de un informe privado de valoración profesional de un negocio de hostelería, destinado a apoyar una negociación de traspaso.

Al completar el pago, el cliente declara haber leído y aceptado estas condiciones.

• Informe online: 375 € más IVA. Análisis sobre la documentación aportada, sin visita al local, con entrega del Kit completo de cuatro documentos.
• Dictamen presencial: 1.275 € más IVA, más dietas y desplazamiento según la ubicación. Incluye todo lo anterior, visita al negocio y acompañamiento durante la negociación.

Todos los precios se expresan sin IVA, que se añade al importe en el momento del pago conforme al tipo vigente. El precio aplicable es el que figura en pantalla en el momento de contratar: si posteriormente se modifican las tarifas, el cambio no afecta a los encargos ya pagados.

El informe se elabora sobre la documentación e información que aporta el cliente, cuya veracidad, integridad y actualidad son responsabilidad suya.

El servicio no incluye, en ningún nivel:

• Auditoría de cuentas ni verificación contable independiente.
• Asesoramiento fiscal, jurídico, laboral o de inversión.
• Tasación a efectos de la Orden ECO/805/2003 ni valoración válida como garantía hipotecaria.
• Dictamen para procedimiento judicial ni intervención como perito.
• Negociación directa con el comprador, el arrendador o sus asesores.
• Ninguna garantía de que el negocio se venda, ni de que se venda a un precio determinado.

El cliente cumplimenta el formulario, revisa el detalle del servicio y el precio, y realiza el pago con tarjeta a través de una pasarela segura. No almacenamos los datos de la tarjeta.

Confirmado el pago, se abre automáticamente un expediente privado y se envía al correo facilitado un enlace de acceso, desde el que se sube la documentación.

La factura se remite por correo electrónico.

El plazo de entrega comienza cuando la documentación necesaria está completa, no en el momento del pago. Esto se advierte antes de contratar y se recuerda dentro del expediente.

El plazo de referencia para el informe online es de 5 a 7 días laborables desde ese momento. Si el caso requiere una revisión adicional, se comunicará antes de iniciar el trabajo.

Si el cliente no aporta la documentación, el encargo permanece abierto sin que corra plazo alguno.

Como consumidor, dispones de catorce días naturales para desistir del contrato sin necesidad de justificación, conforme al artículo 102 del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

Ahora bien, en el momento de pagar se solicita tu consentimiento previo y expreso para que el servicio comience de inmediato, junto con el reconocimiento de que, una vez el servicio haya sido completamente ejecutado, perderás el derecho de desistimiento. Así lo prevé el artículo 103.a del mismo texto.

En la práctica: si desistes antes de que te entreguemos el informe, se te devuelve el importe descontando, en su caso, la parte proporcional del trabajo ya realizado. Una vez entregado el informe, el derecho ya no puede ejercerse.

Para desistir basta con comunicarlo por correo a hola@valoratutraspaso.es mediante una declaración inequívoca.

• Aportar información veraz y documentación auténtica.
• Estar legitimado para comunicar la documentación que aporta, incluida la que contenga datos de terceros.
• Custodiar el enlace de acceso a su expediente y no compartirlo con quien no deba verlo.
• Usar el informe para la operación a la que se refiere, sin revenderlo ni difundirlo públicamente.

Si la documentación presenta contradicciones relevantes, lo comunicaremos antes de continuar. Un informe construido sobre datos falsos no sostiene ninguna negociación, y ese riesgo lo asume quien los aporta.

Respondemos de la correcta prestación del servicio conforme a estas condiciones. No respondemos del resultado de la negociación, de las decisiones comerciales del cliente, ni de los perjuicios derivados de información inexacta o incompleta facilitada por él.

Nada de lo anterior limita los derechos que la normativa de consumidores reconoce con carácter imperativo.

Cualquier reclamación puede dirigirse a hola@valoratutraspaso.es. Se responderá en el plazo más breve posible.

Como consumidor puedes acudir además a la plataforma europea de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea, disponible en ec.europa.eu/consumers/odr.

Estas condiciones se rigen por la legislación española.